Termos de Uso e Suporte

1. Objeto

O Spin'go permite visualizar aulas de bike indoor, entrar na lista de espera, reservar bikes e realizar check-in em academias parceiras.

2. Conta e elegibilidade

  • Acesso fornecido pela academia; não há cadastro público.
  • Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo.

3. Reservas, lista de espera e check-in

  • Vagas/bikes são limitadas e definidas pela academia.
  • Lista de espera é por ordem de entrada; você será notificado quando houver vaga.
  • O check-in pode depender de presença física, horário e regras locais.

4. Créditos e pagamentos

  • Compras de créditos/planos são processadas por provedor de pagamentos terceirizado; o app não armazena dados completos de cartão.
  • Preços, validade, cancelamento e reembolso seguem as políticas da academia e a legislação aplicável.

5. Edição e exclusão de conta

É possível editar dados no Perfil e excluir a conta em Perfil → Configurações → Excluir conta. A exclusão é irreversível para a conta atual.

6. Notificações

Enviamos notificações push sobre reservas, lista de espera e atualizações de aulas. Você pode gerenciar as permissões no dispositivo.

7. Condutas proibidas

  • Fraude, uso indevido, engenharia reversa ou atos que comprometam segurança e disponibilidade.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, Spin'go e parceiros não respondem por danos indiretos, lucros cessantes ou indisponibilidades causadas por terceiros (internet, pagamento, hospedagem). Nada limita direitos do consumidor.

9. Suporte

E-mail: suporte@spingo.com.br