1. Quem somos

Spin'go é um aplicativo para alunos de academias/estúdios parceiros de bike indoor. Contato do responsável/DPO: suporte@spingo.com.br.

2. Dados que coletamos

• Conta do usuário: nome, e-mail, telefone, identificadores internos fornecidos pela academia.
• Dados de uso: ações no app, horários de acesso, endereço IP aproximado e identificadores de dispositivo.
• Notificações: token do dispositivo (APNs/Expo) para envio de push. Não enviamos mensagens sem opt‑in.
• Reservas e check‑in: aulas selecionadas, bikes reservadas, presença.
• Pagamentos: quando aplicável, registramos apenas o resultado da transação (valor, data, status, identificador do provedor). Não armazenamos dados completos de cartão. O processamento ocorre em provedor de pagamentos terceirizado, em ambiente seguro.

3. Bases legais e finalidades

• Execução de contrato: criar/gerenciar sua conta, permitir reservas, lista de espera e check‑in.
• Interesse legítimo: prevenção a fraudes, segurança, melhoria de experiência e comunicação operacional (notificações sobre aulas).
• Consentimento: envio de notificações push e comunicações opcionais. Você pode revogar nas configurações do dispositivo/app.
• Obrigação legal: registros necessários para contabilidade/tributação da academia.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados somente com: (i) a sua academia/parceiro operacional, para execução do serviço; (ii) provedores de infraestrutura e pagamentos (por exemplo, hospedagem, envio de notificações, processamento de transações); e (iii) autoridades, quando exigido por lei.

5. Retenção

Manteremos seus dados pelo período necessário para as finalidades acima. Registros de transações podem ser mantidos por prazos legais. Tokens de push são removidos quando você desinstala o app, faz logout ou solicita exclusão da conta.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar: confirmação de tratamento; acesso; correção; anonimização; portabilidade; eliminação; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Solicitações em suporte@spingo.com.br. Também é possível excluir a conta diretamente no app, em Perfil → Configurações → Excluir conta.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o mercado (criptografia TLS/HTTPS, controles de acesso e registros) para proteger seus dados.

8. Crianças e adolescentes

O Spin'go não é direcionado a menores de 13 anos. Caso identifique uma conta de menor sem autorização adequada, contate-nos para remoção.

9. Cookies e tecnologias similares

Poderemos utilizar identificadores e armazenamento local do dispositivo para autenticação e funcionalidade do app. Não utilizamos rastreamento de terceiros para publicidade personalizada.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização.

11. Contato

E-mail: suporte@spingo.com.br